Referat an der Bank-IT 2009 in Kooperation mit der PostFinance
28. Januar 2009 – 29. Januar 2009, Renaissance Zürich Hotel
Die 11. Jahrestagung Bank-IT steht unter dem Motto "Vertrauen schaffen durch IT". Neben Schwerpunktthemen wie Bank-Strategie und IT von heute und morgen, Operational Excellence in der IT und Sourcing stehen in diesem Jahr auch die Entwicklungen an der Kundenschnittstelle im Fokus der Veranstaltung.
Das SDFB referiert, in Kooperation mit der PostFinance [Thierry Kneissler, Leiter Unternehmensentwicklung und Mitglied der Geschäftsleitung], über die gemeinsame angewandte Forschung an der Kundenschnittstelle. Im Zentrum stehen die Einflüsse technologischer Innovationen auf die Entwicklung der Kundenschnittstelle sowie die Frage, wie der Einsatz interaktiver Medien zu echter Kundenzentrierung führt.
- Referenten
- Prof. Dr. Gerhard M. Buurman
- Lukas Schwitter, dipl. Designer FH
- Thierry Kneissler, PostFinance
- Weitere Informationen
- Programm Bank-IT
- Webseite Bank-IT
- Webseite PostFinance